东山县税务局扎实推进优化营商环境建设

　　诏安在线9月27讯　近日，东山县税务局创新管理方式，结合纳税服务不断变化的工作实际，通过一系列举措，扎实推进优化营商环境建设。

　　对《办税服务厅考核办法》进行第三次修订，申报期平均等待时长由7月份的22.31分钟缩短到8月份的2.52分钟，平均办理时长由15.26分钟缩短到11.89分钟。同时强化导税服务，提高办税效率，实行导税预审制，推行“审核-分流-派号-办理”的业务办理流程;壮大导税员队伍，从原来的2人增至4人，并进行合理的工作分工，使纳税人从进门第一步就享受到高质量的纳税服务。该局还进一步提升服务能力，落实减税降费，提升一线窗口人员业务能力，累计开展各类培训11场次，组织减税降费专题考试8场次，并增设减税降费咨询专线和专家咨询团，实现专线日均答疑20个，专家日均答疑10个，使广大纳税人学懂弄通用好减税降费政策，提升纳税人的获得感。(李镇勇)

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