分享到:
诏安在线
当前位置诏安在线 > 财经 > 亲,看到好文章一点要记得分享到空间哦!

农行华安县支行:一场暖心“无声”的服务

www.zawww.cn 发布时间:2019-11-29 14:23 来源:闽南日报-漳州新闻网 编辑:日尧

  漳州新闻网讯(通讯员 郑雅萍)农行华安县支行一直秉承着服务好每一位客户,争做华安市最认可的银行的理念。用心解决每个客户的难题,11月14日下午临近下班,营业厅走进一对聋哑夫妻,在得知客户无法用语言交流,柜面经理马上为客户提供纸笔,让客户写下有疑问的问题,但是客户认识的字有限,经过多翻“无声”的沟通,得知客户对出入账的明细账有疑问,为客户打印出账户明细,得知是通过手机Q币支付,但是客户明确自己的银行卡没有绑定微信QQ,钱为什么会被自动扣走?在大堂经理配合帮忙下耐心查找原因,经过半个多小时找出是客户儿子玩游戏,偷拿父母的银行卡充值游戏币,为了防止客户儿子再次充值游戏币,最后柜面经理为客户办理了换卡,换了密码,事情得以圆满的解决。看到客户露出满意的笑容,用手比划着“谢谢”,这不仅是客户对我们最好的评价,也是客户对我们的服务最好的认可。

本文网址分享:http://www.zawww.cn/finance/2019/1129/4899.html
诏安在线
推荐图文

诏安在线
Copyright @ 2016-2018 www.zawww.cn 诏安在线 版权所有 Reserved
免责声明:本站部分资料来源于互联网转载和网友发布,如侵犯您的权益,请联系我站客服。
我们将尽快处理,第一时间删除,谢谢合作!
诏安在线 电子邮件 724868242@qq.com