筑牢金融战“疫”防线——漳州银行业保险业持续助力疫情防控阻击

　　疫情防控，金融有责。新冠肺炎疫情发生后，漳州银保监分局深入贯彻习近平总书记系列重要讲话重要指示精神和省、市部署要求，组织辖内银行保险机构主动作为，汇聚金融力量，持续为疫情防控提供强有力的金融支持。

　　绿色通道助力防控一线

　　漳州银保监分局引导辖内银行业保险业机构主动加强与有关医院、医疗科研单位及企业的服务对接，积极满足卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的融资需求和保障需求，开通绿色通道，全力支持抗击疫情。

　　据统计，辖内保险业机构累计向防控一线人员提供保险保障金额2.6亿多元，其中人保财险漳州市分公司为漳州市支援湖北医疗团队捐赠专属医疗保障金额7325.2万元，为一线防控人员提供坚实的保险保障。此外，兴业银行漳州分行12小时内协助漳州市医保中心顺利完成向16家定点救治医疗机构拨付医保周转金1亿元的任务，保证治疗预付金及时到位。工商银行漳州分行为国际业务重点客户开立外汇政策绿色通道，及时完成进口付汇业务用于向境外采购口罩、体温计等医务急需用品，确保防疫物资及时到位。

　　“靠前两步”支持受困客户

　　漳州银保监分局引导辖内银行业保险业机构建立受困客户金融服务主动响应机制，“靠前两步”主动摸排受困客户情况，通过完善续贷政策安排、适当下调贷款利率、增加信用贷款和中长期贷款等方式，帮助渡过难关。2月1日至2月9日，辖内银行业机构向受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业企业累计授信24758.7万元;为因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源等人群办理延期还款金额1291.5万元。

　　加大信贷投放。农发行漳州市分行为辖区农副产品供应龙头企业授信2.5亿元，保障疫情期间农副产品市场供应。

　　制定优惠政策。漳州农商银行针对生产经营遇到冲击和困难的小微企业、个体工商户等单位，创新推出贷款产品，在贷款利率、额度、期限等方面均给予优惠。邮储银行漳州市分行已向总行争取到享受再贷款优惠利率名单内企业的利率审批权限，为名单内企业提供大幅利率优惠。兴业银行漳州分行对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮等行业客户，可在原贷款期限的基础上延长不超过6个月，助力企业渡过疫情难关。

　　简化理赔手续。辖内各保险业机构开辟保险理赔绿色通道，简化理赔手续，提供及时、便捷的理赔服务，辖内部分保险业机构开通7×24小时应急联络热线和绿色理赔通道。

　　创新方式保障基础金融服务

　　漳州银保监分局引导辖内银行业机构在做好自身防疫的同时，有效确保金融服务正常有序供给。

　　强化网点防疫。辖内银行业机构使用消毒柜等对现金进行紫外线、臭氧消毒，对点钞机、扎钞机、清分机、款箱等出纳机具及自助设备进行清洁消毒，柜员接触现金时佩戴一次性手套等措施，确保群众用上“干净钱”。

　　加强风险提示。及时进行风险提示，强化消费者自我保护意识，防范不法分子在疫情防控期实施诈骗造成资金账户受损。

　　提升服务便捷性和可得性。合理安排营业网点及时间，积极引导客户通过网上银行和手机银行办理业务，加大疫情期间金融服务线上宣传力度，通过发出倡议书、微信公众号、网点LED、淘屏公益广告、网点温馨提示等方式，引导消费者安心居家，通过网上银行和手机银行办理金融业务。

　　下一步，漳州银保监分局将继续贯彻落实银保监会部署，引导辖内银行业保险业机构主动对接防疫资金需求，做好受困企业群众金融服务，有效满足防控必需、群众生活必需的配套金融需求，切实保障金融服务正常有效供给，助力全面打赢疫情防控阻击战。⊙张盈盈 洪跃辉

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