霞葛镇领导到便民服务中心检查指导工作

　　诏安新闻网讯(李锦琼)7月16日上午,镇长吕自信、副镇长钟洪娟到便民服务中心大厅检查指导工作,详细了解大厅窗口设置、各项基础服务设施运行使用情况,对便民服务中心的工作予以肯定。

　　吕自信要求:一是要抓工作作风建设。要求便民服务中心工作人员每天做到按时上下班。特别是每周二集中办理结婚登记时,要求工作人员必须提前到岗。分管会定期不定期检查便民服务中心人员工作情况,并以考勤、督查情况和满意度三项指标对工作人员进行年度考核;二是要优化办事流程,畅通咨询、求助渠道,及时为群众和企业解答办事所遇疑难问题,节约办事时间成本,提高服务效率;三是要进一步优化便民服务大厅的服务环境,为全镇群众提供干净整洁的办事环境,展现政府的良好形象。

　　今年来,霞葛镇便民服务中心共受理各类便民服务事项1575件,办结1575件,市场监督管理所受理104件,办结104件,办结率100%,现场咨询人数达3687人。