霞葛镇便民服务中心为民服务“零距离”

　　诏安在线7月31讯　“霞葛镇便民服务中心真便民”，这是笔者在霞葛镇便民服务中心听到老百姓感叹最多的一句话。自该便民服务中心建成以来，霞葛镇硬件软件建设“两手抓”，先后投入100多万元，在全县率先建成了面积160多平方米、设施配套较为完善的便民服务中心，以“便民服务中心标准化”为着力点，全力打造为民服务这扇“形象窗口”，架起干群之间的“连心桥”。

　　笔者在便民服务中心看到，整个中心宽敞明亮，各服务窗口均配置电脑。工作人员王燕宁告诉笔者，这里的每台电脑都联了网，直接与上级相应的业务中心网站开展对接，第一时间实现录入、查询，实施网上提交、审核等工作。

　　“中心工作人员全部经过挑选、学习、培训、实践、正式上岗等流程，确保对业务工作熟练精通，以提高办事效率。”霞葛镇副镇长钟洪娟介绍，“现在我们还制订了办事程序公开制度、上下班管理制度、限时办结等多项管理制度，杜绝有座无人，预防迟到、早退。”

　　据统计，今年以来，霞葛镇便民服务窗口共受理各类事项3623件，办结3623件，市场监督管理所受理179件，办结179件，办结率100%，镇派出所民警为初、高中生办理户籍业务2269人次，现场咨询人数达5687人。