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漳州市公安局在“不忘初心、牢记使命”主题教育中即知即改

www.zawww.cn 发布时间:2019-10-31 18:27 来源:闽南日报-漳州新闻网 编辑:日尧

  漳州新闻网讯(章公宣)10月25日,漳州市公安局在“不忘初心、牢记使命”主题教育中即知即改,正式推出114移车通知服务,解决求助移车这一市民群众热议的老大难问题。

  近年来,漳州私家车保有量不断增加,停车位明显不足,造成停车难、乱停车现象大量存在,不少市民和私家车车主遇到过车辆出口被堵、小区停车位被其他车辆占用、店铺门口被堵无法营业等情况,致使拨打110求助移车通知的话务量剧增,每年全市110接处移车求助警情约15万起,大量挤占了110作为人民群众紧急求助的宝贵警务资源。每当群众有移车通知需求时,只能按照非紧急事项处置,向群众提供所在辖区交警部门的固定办公电话,号码难记,通知效率也不够高。

  主题教育以来,市公安局把“提升移车通知便民服务水平”作为即知即改的专项任务,组织专门力量限时全力攻坚,决定采用以政府购买服务的方式,由中国电信漳州分公司114特服号码,提供“7×24小时”移车通知服务。在漳州电信公司和市公安局布建系统,打通信息传输通道,对接省公安厅机动车车主信息数据库和市公安局短信平台、接处警系统,研发建成“114移车通知服务平台”。

  群众有移车通知需求时,只要拨通114提供需移车辆的车牌号和被堵地点,114话务人员在登记基本信息后,电信公司的系统立即通过专线将相关数据提交到市公安局的移车系统查询车主信息,随后以短信及智能语音两种方式通知车主移车。整个过程114话务员和被堵车主均无法获悉堵车车主姓名、手机号码等相关个人信息,既达到通知移车目的,又保护堵车车主个人隐私。移车通知服务范围为在漳州活动的福建省号牌的车辆(省外车及临时号牌车辆不提供移车服务),地点包括机动车道、人行道、单位、小区、工厂、停车场等。

  今后,市民群众只要记住114即可一号发出移车通知请求,提高了移车通知服务的便捷性,解决了当前全社会普遍性移车通知难的痛点和难点,是回应人民群众要求,提升政府公共服务水平的新的探索和实践。

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